Novinky

Covid19

teatro-covid copy

DOČASNE ZATVÁRAME ZÁKAZNÍCKE CENTRUM


Vzhľadom na okolnosti sme sa rozhodli pristúpiť k uzavretiu zákazníckeho centra pre verejnosť, od soboty 14. marca 2020 do 31.marca 2020 (podľa situácie)
Citlivo vnímame komplikovanú situáciu, ktorej musíme všetci čeliť v spojitosti so šírením Coronavírusu Covid 19.
Rozhodli sme sa spríjemniť vám chvíle, ktoré ste nútení stráviť vo svojich domovoch s obmedzením pohybu.

 

Preto každému zákazníkovi, ktorý má od nás IPTV darujeme kompletnú programovú ponuku. Veríme, že vám a vašim deťom takto spríjemníme chvíle, ktoré musíte nútene tráviť vo svojich domovoch. 

Všetky otázky a problémy budeme riešiť naďalej:
▪️ telefonicky 0905 249 280
▪️ emailom na surany@surany.net

Nahlásené poruchy budeme najprv riešiť vzdialenou kontrolou, nevyhnutné výjazdy po prehodnotení individuálne.
Cieľom našej snahy je zabezpečiť fungovanie technických tímov, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie chodu siete pre všetkých zákazníkov.

 

Piatok, 13 Marec 2020

1Gb/s pripojenie už aj v Argentíne

argentina-mapa copyVážení zákazníci. V časti Šurany - Argentína postupne pripájame bezplatne našich zákazníkov aj nových záujemcov na optickú infraštruktúru. Pripojenie sa realizuje technológiou GPON - FTTH - optika priamo do domu.
Dostupná je televízia s archívom a internet o rýchlosti až 1000Mbit/s.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať na tel.0905 249 280 (9-17hod.).
Radi vám poskytneme aj informáciu, na kedy je plánovaný upgrade vašej prípojky.

Štvrtok, 30 Január 2020

Zmena štartovania STB


arris-vip-4302Vážení zákazníci,
nahlásili ste nám zmenu správania STB zariadenia po jeho zapnutí diaľkovým ovládačom z pohotovostného (stand-by) režimu, kedy STB nabieha teraz o niečo dlhšie.

Radi by sme Vás informovali, že sa jedná o úpravu softvéru STB v náväznosti na nariadenie EÚ o ekodizajne výrobkov. Táto zmena zohľadňuje smernicu o limitných hodnotách spotreby elektrickej energie pre tzv. pohotovostný režim. Nejedná sa teda o chybu.

V praxi zmena znamená:

    • mierne dlhší štart STB po zapnutí cez DO
    • výrazne nižšia spotreba energie v stand-by režime

Štvrtok, 03 Október 2019

Nenaleťte podvodníkom

podvodne samsung0

Pozor na podvodné informácie o výhrach!

Dostávame od Vás podnety a otázky týkajúce sa výhier zvlášť mobilných telefónov na Facebooku a rôznych iných webových stránkach či portáloch.

Chceme Vás týmto informovať, že spoločnosť SURANY.NET s.r.o., ktorej meno tieto súťaže zneužívajú, neprevádzkuje a nestojí za žiadnou z týchto súťaží.

Ide o podvodné konanie. Chráňte sa ho. Nedoporučujeme sa Vám takejto súťaže zúčastňovať alebo akokoľvek inak na ňu reagovať.

Ak Vás téma zaujíma a stretli ste sa s tým, čítajte viac...

Pondelok, 01 Júl 2019

Nové IPTV rozhranie


HDUIMilí zákazníci, s potešením vám chceme oznámiť, že vám prinášame nové užívateľské rozhranie vo vysokom rozlíšení (HDUI).
Okrem nového - moderného vzhľadu, jednoduchého ovládania a rýchleho prístupu k funkciám, pribudla bezplatná nová mobilná aplikácia so skvelými funkciami, ktorá vám umožňuje:

  • sledovanie všetkých oblúbených programov kdekoľvek až na troch mobilných zariadeniach
  • ovládanie set-top boxu - prepínanie programov, nahrávanie, pretáčanie
  • svoju telku, archív či nahrávky budete mať stále so sebou
Príručku vám v tlačenej forme radi dáme aj v zákazníckom centre na Hledíkovej ul.4
 

Streda, 14 Február 2018

5 dôvodov prečo WIFIBER net

  • 1. Najnižšia cena rýchleho internetu v okolí
  • 2. Najvyššia kvalita a rýchlosť internetu
  • 3. Bez inštalačného poplatku aj bez viazanosti pri inštalacií našimi technikmi
  • 4. Najmodernejšia infraštruktúra u vás doma
  • 5. Prejdite od iného operátora. Ak máte viazaný internet od iného poskytovateľa, dáme Vám možnosť si ho zmeniť na WIFIBER Internet od SURANY.NET. Dostanete od nás na dobu zvyšnej viazanosti internet zadarmo (najviac 12 mesiacov). Stačí ak sa pri objednávaní preukážete zmluvou o pripojení, kde je definovaná vaša viazanosť, ako aj poslednú faktúru za služby od iného poskytovateľa na vaše meno a adresu prípojky.

Klientská zóna

ipv6 ready ripe
vub eplatby sporopay eplatby
infolinka 0905-249-280
kontakt »